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Politique de Paiement

Dernière mise à jour : 11/11/2024

Chez Salopette Mania, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et transparente. Cette Politique de Paiement vous détaille les conditions relatives au règlement de vos commandes.

1. Méthodes de Paiement Acceptées

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express.
  • Autres méthodes : Si disponibles, elles seront indiquées lors du passage de votre commande.

Tous les paiements doivent être effectués en euros (€).

2. Processus de Paiement

  • Le paiement est dû intégralement au moment de la commande.
  • Aucune commande ne sera expédiée tant que le paiement complet n’aura pas été reçu et validé.

3. Sécurité des Transactions

Votre sécurité est notre priorité :

  • Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de chiffrement avancés (SSL).
  • Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Pour une sécurité accrue, nous collaborons avec des prestataires de paiement conformes aux normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

4. Validation du Paiement

Lors du paiement :

  • Assurez-vous que les informations fournies sont exactes et complètes (nom, numéro de carte, date d’expiration, CVV).
  • Salopette Mania se réserve le droit de demander des informations supplémentaires pour valider une commande en cas de doute ou de suspicion de fraude.

5. Fraude et Transactions Suspectes

Toute transaction suspecte fera l’objet d’une vérification approfondie :

  • En cas de tentative de fraude avérée, la commande sera annulée et les autorités compétentes seront informées.
  • Salopette Mania se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des raisons de sécurité.

6. Annulation de Commande et Remboursement

Annulation avant expédition :

  • Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 24 heures après son passage, à condition qu’elle n’ait pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement à support@salopettemania.com.

Annulation après expédition :

  • Une fois expédiée, la commande ne peut être annulée. Consultez notre Politique de Retour pour en savoir plus sur les retours et remboursements.

7. Politique de Remboursement

En cas de remboursement approuvé :

  • Le montant sera crédité sur votre mode de paiement initial.
  • Le traitement du remboursement peut prendre jusqu’à 7 à 10 jours selon les délais bancaires.

8. Paiement Refusé

Si votre paiement est refusé :

  • Vérifiez les informations de votre carte.
  • Assurez-vous que votre banque n’a pas bloqué la transaction.
  • Contactez notre service client si le problème persiste.

9. Taxes et Frais Supplémentaires

  • Tous les prix affichés incluent les taxes applicables (TTC) pour les commandes en France Métropolitaine.
  • Aucun frais caché ne sera ajouté au montant total de votre commande.

10. Assistance et Contact

Pour toute question concernant les paiements, contactez-nous :

Merci de faire confiance à Salopette Mania. Nous restons disponibles pour toute assistance.